Confidentialité et cookies
Demandes de devis, réservations, signature et paiement en ligne.
Qui est responsable de vos données ?
DDNT ASSOCIES (Webcom Normandie), 22 Rue de la Mare Saint-Pierre, 27370 Saint-Pierre-des-Fleurs, SIREN 910335025. Contact : [email protected] · 06 10 66 47 49.
Quelles données, pourquoi, combien de temps ?
| Données | Pourquoi | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Nom, e-mail, téléphone, date et lieu de l'événement, nombre d'invités, message | Répondre à votre demande et établir un devis (mesures précontractuelles) | 36 mois après le dernier échange si la demande reste sans suite |
| Devis, contrat, signature électronique (e-mail, date, adresse IP, empreinte des documents), paiements | Exécuter le contrat de location ; obligations comptables et preuve | 10 ans (obligation comptable), puis effacement |
| États des lieux et leurs photos | Constater l'état du matériel (dépôt de garantie) | Photos : 12 mois après l'événement ; compte rendu : avec le contrat |
| Carte bancaire de caution (le cas échéant) | Garantir le matériel sans chèque | Gardée par notre prestataire de paiement, supprimée dès la restitution du dépôt de garantie |
| Messages du livre d'or audio | Vous les remettre | Deux mois après l'événement |
| Code d'une offre partenaire et information demandée (par exemple nom et classe de l'enfant) | Appliquer le tarif préférentiel ; le partenaire concerné (association, établissement) reçoit votre nom et cette information pour confirmer que vous en bénéficiez | Avec la demande de devis |
| Code de parrainage, cartes cadeaux | Programme de parrainage, cartes cadeaux | Durée de validité, puis avec les données comptables |
Qui y a accès ?
Uniquement l'équipe de Webcom Normandie, et nos prestataires techniques, pour ce qui les concerne :
- notre hébergeur, en France, qui héberge l'outil et les données ;
- notre messagerie, pour l'envoi des e-mails ;
- Stripe, pour les paiements par carte et la caution par carte : votre numéro de carte n'est jamais transmis à nos serveurs ;
- Google, pour notre agenda de planification (nom, coordonnées et lieu de l'événement) ; Google peut traiter ces données hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD ;
- le service public de l'Institut national de l'information géographique (IGN), pour retrouver l'adresse de votre événement et calculer la distance.
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Cookies et mesure d'audience
Nos pages de devis, de signature et de paiement n'utilisent que des cookies strictement nécessaires à leur fonctionnement : un cookie de session (pour conserver votre saisie d'une étape à l'autre) et un jeton de sécurité des formulaires. Ils sont exemptés de consentement et disparaissent à la fin de votre visite ou après quelques heures.
Pour améliorer nos formulaires, nous mesurons de façon anonyme les étapes franchies (par exemple : formulaire ouvert, demande envoyée). Aucune adresse IP n'est conservée, aucun cookie n'est déposé pour cela, aucun suivi n'a lieu d'un site à l'autre, et ces statistiques sont supprimées après 13 mois.
Lors d'un paiement, la page sécurisée de Stripe peut déposer ses propres cookies de lutte contre la fraude, sous sa responsabilité.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les faire effacer, en obtenir une copie, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à [email protected]. Nous vous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026.